Condições para realizar uma troca:
Para efetuar uma troca, o produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, e em sua embalagem original.
Como solicitar uma troca:
Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e o motivo da troca. Nossa equipe entrará em contato com as instruções necessárias para a realização da troca.
Produtos com defeito de fabricação:
Itens com defeito podem ser devolvidos em até 30 dias corridos após o recebimento. A solicitação deve ser feita enviando um e-mail para [email protected] com as informações sobre o defeito (incluindo fotos ou vídeos).
Como devolver os produtos:
Os custos de envio para devoluções por direito de arrependimento ou defeito de fabricação são cobertos pela **Capibara Senpai**. Você receberá um código de autorização de postagem para utilizar em uma agência dos Correios. Certifique-se de embalar os itens de maneira segura.
Dúvidas?
Para quaisquer dúvidas sobre nossa política de reembolso ou troca, entre em contato pelo e-mail: [email protected]
